«Прямая линия» по гос. услугам

. .
Спектр государственных услуг, предоставляемых в электронном виде постоянно расширяется, это касается и услуг, предоставляемых Пенсионным фондом. 16 марта 2018 года специалисты УПФР в Ленинском районе г. Новосибирска провели «прямую...
Фото: pfrf.ru

Спектр государственных услуг, предоставляемых в электронном виде постоянно расширяется, это касается и услуг, предоставляемых Пенсионным фондом. 16 марта 2018 года специалисты УПФР в Ленинском районе г. Новосибирска провели «прямую линию» по вопросам получения государственных услуг в электронном виде, в которой приняли участие руководители и специалисты Управления. Публикуем ответы на одни из самых популярных вопросов:

Где и каким образом можно получать услуги ПФР в электронном виде?

Все услуги и сервисы, предоставляемые Пенсионным фондом в электронном виде, можно получить на сайте по адресу pfrf.ru либо через сайт gosuslugi.ru. Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru) в единой системе идентификации и аутентификации (далее-ЕСИА). Если гражданин уже зарегистрирован, то необходимо использовать логин и пароль, указанные при регистрации. Для удобства граждан в клиентской службе Управления ПФР в Ленинском районе, так же, как в других территориальных Управлениях ПФР Новосибирской области специалисты помогают зарегистрироваться в ЕСИА либо подтвердить (восстановить) учетную запись гражданина, который прошел регистрацию на сайте портала гос.услуг самостоятельно.

Какие услуги можно получить в электронном виде?

Сервисы в Личном кабинете на сайте ПФР рассчитаны на разные категории граждан. Пенсионеры могут здесь подать заявление о назначении пенсии и способе ее доставки или при необходимости сменить доставщика пенсии, подать заявления об установлении выплаты из средств пенсионных накоплений (срочной, единовременной), о перерасчете размера пенсии и т.д.

Федеральные льготники, воспользовавшись Личным кабинетом, могут подать заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты, о предоставлении, отказе или возобновлении получения набора социальных услуг.

Мамы в любое удобное для себя время могут дистанционно подать заявления о выдаче сертификата на материнский (семейный) капитал, о распоряжении его средствами, а также получить информацию о размере (остатке) материнского капитала.

Будущие пенсионеры (работающие граждане и молодежь) могут легко получить информацию о сформированных пенсионных правах, заказать справку о состоянии индивидуального лицевого счета, узнать, кто управляет их пенсионными накоплениями, воспользоваться Пенсионным калькулятором.

А какие услуги наиболее востребованы населением города?

Одной из услуг, предоставляемых органами ПФР в электронном виде — это возможность реализовать семьям, имеющим двух и более детей право на материнский (семейный) капитал, а именно: подать заявление о выдаче государственного сертификата на материнский капитал и о распоряжении его средствами. Соответствующее заявление в электронном виде можно подать через электронный сервис сайта ПФР «Личный кабинет гражданина» в разделе «материнский (семейный) капитал» либо сайт gosuslugi.ru. Данный способ особенно удобен для молодых мам, так как позволяет до минимума упростить процедуру подачи заявления и необходимых документов на материнский капитал, да и навыки пользования услугами Интернета у данной категории мам соответствует современным требованиям времени. Достаточно активно пользуются услугами в электронном виде будущие и новоиспеченные пенсионеры, которые через электронные сервисы могут подать заявление о назначении пенсии, о доставке (смене способа доставки) пенсии, а также узнать свой размер начисленной пенсии.

Каким образом осуществляется обратная связь с лицом, подавшим заявление в электронном виде?

Пользователям предлагается заполнить заявление установленной формы и направить в территориальный орган ПФР по месту жительства, обязательно указав номер телефона и адрес электронной почты для обратной связи. Факт получения заявления территориальным органом подтверждается уведомлением, которое поступает в Личный кабинет гражданина. Следует иметь в виду, что не позднее чем через пять рабочих дней в территориальный орган, куда направлено заявление, необходимо подать документы, указанные на сайте ПФР в разделе «Гражданам» (http://www.pfrf.ru/knopki/zhizn~kak_poluchit).

Как получить услуги ПФР через телефон?

Бесплатное приложение ПФР, доступное для платформ IOS и Android, дает возможность пользователям мобильных устройств воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в Личном кабинете на сайте Пенсионного фонда.

С помощью мобильного приложения ПФР владелец гаджета имеет возможность: записаться на прием, заказать необходимые документы и справки, узнать состояние своего «пенсионного» счета, – то есть увидеть информацию о накопленных пенсионных баллах и стаже, проверить, кто управляет его пенсионными накоплениями, проверить перечисленные работодателем страховые взносы, узнать размер (остаток) средств материнского (семейного) капитала и т.д.

Для входа в приложение необходимо ввести четырехзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи на портале госуслуг. Этот пин-код будет защищать вход в приложение и даже в том случае, если телефон будет утерян, доступ в Ваш Личный кабинет через приложение будет надежно защищен, ведь этот пин-код знаете только Вы.

Приложение доступно для тех, кто зарегистрирован на портале госуслуг.

На что следует обратить внимание пользователям Интернет-ресурсов, желающим получить услуги ПФР в электронном виде?

Получение услуг в электронном виде – популярный способ получения услуг, при этом рекомендуем обратить внимание на следующее:

— выбрать сайт: gosuslugi.ru или pfrf.ru (в случае выбора последнего необходимо дополнительно выбрать сервис «Личный кабинет гражданина»);

— выбрать государственную услугу и при необходимости направления заявления в целях получения услуги, внимательно изучить инструкцию по заполнению формы заявления;

— заполнить форму заявления, внимательно сверяя данные по первичным документам;

— направить заполненную форму заявления в соответствующий территориальный орган ПФР и ожидать поступление уведомления.

Будьте внимательны, и в случае возникновения вопросов обращайтесь по телефонам, указанным на сайтах.

 Информация представлена УПФР Ленинского района г.Новосибирска
категории
ПубликацияРубрикиЭкспертное мнение
. .

.
НЕТ КОММЕНТАРИИ

Комментарии на сайте проходят модерацию. Согласно требованиям российского законодательства, мы не публикуем сообщения, содержащие нецензурную лексику и/или оскорбления, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами.

Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.

Комментарии:

*

*

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ