Терминал в помощь клиентам

. .
В клиентских службах ПФР в помощь клиентам появились новые терминалы, через которые можно получить ряд услуг ПФР без обращения непосредственно к специалисту клиентской службы либо, чтобы ускорить осуществление приема,...
Фото представлено УПФР Ленинского района г.Новосибирска
Фото представлено УПФР Ленинского района г.Новосибирска

В клиентских службах ПФР в помощь клиентам появились новые терминалы, через которые можно получить ряд услуг ПФР без обращения непосредственно к специалисту клиентской службы либо, чтобы ускорить осуществление приема, подготовив к нему необходимы документы в электронном виде.

В ряде клиентских служб ПФР Новосибирской области, в том числе и в УПФР в Ленинском районе г. Новосибирска, в помощь клиентам появились терминалы, через которые можно получить ряд услуг ПФР. Так, через терминал можно получить все услуги в электронном виде, которые предоставляет Личный кабинет на сайте ПФР, и даже немного больше:

  • можно подать заявление об установлении любого вида пенсии либо о способе её доставке,
  • можно подать заявления на выплату ЕДВ, на установление соцдоплаты, на перерасчет пенсии, на выдачу сертификата на материнский капитал и на распоряжение его средствами и т.д.
  • очень удобно, что он же дает возможность отсканировать документы, которые вы принесли на прием к специалисту (при этом терминал выдаст вам номер вашего пакета документов, который вы назовете специалисту клиентской службы на приеме),
  • можно зайти в Личный кабинет и ознакомиться с состоянием своего «пенсионного» счета и т.д.

При необходимости специалист клиентской службы оказывает помощь в получении услуги ПФР через терминал. Для входа в Личный кабинет необходима регистрация в ЕСИА (на портале госуслуг).

Пока такие терминалы размещены в 10 клиентских службах ПФР. В дальнейшем ещё ряд клиентских служб обзаведутся такими «помощниками», при этом планируется и расширение спектра услуг, которые можно будет получить через терминал, так, в ближайшее время на них будет установлена программа, позволяющая получить различные справки, за которыми приходят новосибирцы в Пенсионный фонд, например, справку о размере пенсии.

 Информация представлена УПФР Ленинского района г.Новосибирска
категории
ПубликацияРубрикиЭкспертное мнение
. .

.
НЕТ КОММЕНТАРИИ

Комментарии на сайте проходят модерацию. Согласно требованиям российского законодательства, мы не публикуем сообщения, содержащие нецензурную лексику и/или оскорбления, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами.

Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.

Комментарии:

*

*

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ