возврат товара

Нередко возникает острая необходимость вернуть покупку обратно продавцу. Причиной такого решения может стать обнаружение брака в товаре или его несоответствие некоторым параметрам, важным для покупателя. Однако что же делать, если покупатель потерял или непосредственно в момент приобретения не взял чек? Можно ли вернуть товар без чека и как это...

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть продавцу товар несоответствующего качества и получить либо деньги, либо такое же изделие, но надлежащего качества. Но продавцы крайне неохотно идут на это и даже могут отказать по необоснованным причинам или же до последнего затягивать с оформлением возврата. Ускорить процесс...

Сегодня потребители все чаще совершают покупки в интернет магазинах по причине экономии времени и возможности выбирать из огромного ассортимента. Но не всегда в результате покупки человек получает то, что хочет. А когда дело доходит до возврата или обмена, обнаруживаются некоторые особенности, из-за которых возврат может быть затруднен. Рассмотрим, как...

При попытке возвратить покупку продавец может сослаться на то, что приобретенный предмет имеет сложное устройство, и отказать. Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит – так ли это? И как же быть, если после покупки он сломался или оказался бракованным? Попробуем разобраться… Какие товары считаются технически...

Совершение покупок всегда сопряжено с риском «наткнуться» на некачественный товар. Однако даже в случае покупки товара высокого качества существует масса поводов осуществить возврат товара надлежащего качества обратно: покупку не оценили близкие люди, купленная вещь почему-то разонравилась и т.д. Именно по этой причине закон о защите прав потребителей возврат товара...